Doanh nghiệp nên tự làm hay thuê agency SEO từ khóa lúc nào?

Doanh nghiệp băn khoăn khi nào nên thuê SEO

Nhiều doanh nghiệp nhỏ đến vừa hiện nay thường lưỡng lự giữa việc tự triển khai SEO nội bộ hay thuê một agency chuyên nghiệp. Quyết định này không chỉ liên quan đến chi phí mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tăng trưởng online, hiệu quả chuyển đổi và thứ hạng từ khóa trên Google. Điều đáng nói là không có một "đáp án đúng cho mọi trường hợp", vì mỗi giai đoạn kinh doanh lại cần một hướng đi khác nhau.

Để biết khi nào nên thuê agency làm SEO từ khóa, trước tiên ta cần hiểu rõ bối cảnh ra quyết định: doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì? nguồn lực có đủ không? đã từng thử tự làm chưa? hoặc đang muốn mở rộng quy mô?

Khi doanh nghiệp bắt đầu làm marketing online

Đối với những công ty mới xây dựng nhận diện thương hiệu online, SEO là một phần quan trọng giúp website có mặt trên Google và tiếp cận đúng tệp khách hàng. Tuy nhiên, giai đoạn này thường thiếu nhân lực có chuyên môn SEO – khiến việc thuê agency là giải pháp khả thi, tránh mất thời gian thử sai.

Khi đội ngũ nội bộ thiếu kinh nghiệm SEO

Một lý do phổ biến khiến doanh nghiệp chọn thuê ngoài là: đội marketing chưa có kinh nghiệm SEO, không biết cách tối ưu Onpage – Offpage, audit kỹ thuật, phân tích từ khóa hay xây dựng backlink hiệu quả. Nếu cố gắng tự làm, doanh nghiệp có thể tốn 6–12 tháng vẫn không thấy hiệu quả rõ rệt.

Khi cần tăng trưởng nhanh hoặc mở rộng quy mô

Trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, mở rộng sang thị trường khác hoặc thúc đẩy doanh số online, doanh nghiệp cần đẩy nhanh thứ hạng từ khóa. Lúc này, thuê agency SEO từ khóa chuyên nghiệp sẽ giúp rút ngắn thời gian, tận dụng hệ thống có sẵn (content, kỹ thuật, liên kết, công cụ tracking…).

Những yếu tố quyết định thời điểm thuê SEO

Dù thuê agency là giải pháp tối ưu trong nhiều trường hợp, nhưng không phải lúc nào cũng nên “đổ tiền thuê ngoài”. Việc xác định thời điểm đúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố nội tại của doanh nghiệp và các điều kiện thị trường. Dưới đây là những yếu tố cốt lõi giúp bạn quyết định.

Mức độ cạnh tranh từ khóa ngành bạn đang SEO

Nếu bạn đang làm trong ngành có mức độ cạnh tranh cao (bất động sản, du học, nha khoa, bảo hiểm…), SEO sẽ đòi hỏi kỹ thuật và thời gian đầu tư lớn. Khi đó, việc thuê agency nhiều kinh nghiệm sẽ giúp bạn tránh mất cơ hội vì làm chậm hoặc sai hướng.

Năng lực vận hành marketing nội bộ

Nếu công ty đã có đội ngũ content, IT, ads nhưng thiếu chuyên gia SEO, có thể cân nhắc thuê agency hỗ trợ từng phần (SEO kỹ thuật, backlink, định hướng nội dung…). Ngược lại, nếu đội in-house mạnh và có thời gian học hỏi, bạn có thể tự triển khai SEO giai đoạn đầu để tiết kiệm chi phí.

Ngân sách và kỳ vọng KPI rõ ràng

Thuê agency thường yêu cầu chi phí tối thiểu từ 10–50 triệu/tháng tùy mức độ cam kết từ khóa. Tuy nhiên, chi phí này cần so sánh với giá trị bạn kỳ vọng: tăng lead, tăng đơn hàng, hay chỉ tăng nhận diện? Nếu có ngân sách rõ ràng và cần đo hiệu quả từng quý, agency sẽ hỗ trợ xây KPI và báo cáo cụ thể.

So sánh thuê agency và tự làm SEO

Nhiều doanh nghiệp khi bắt đầu SEO đều đứng trước câu hỏi: "Liệu mình có nên tự làm SEO nội bộ hay thuê agency?" Để trả lời câu hỏi này một cách thấu đáo, cần so sánh cả về chi phí, hiệu quả, tính chủ động, cũng như độ rủi ro và khả năng mở rộng.

Thay vì dựa vào cảm tính, hãy cùng phân tích từng khía cạnh thực tế để hiểu khi nào nên thuê agency làm SEO từ khóa, và khi nào nên để nội bộ tự xử lý.

Chi phí triển khai – thuê ngoài thường đắt hơn nhưng ổn định hơn

Nếu bạn có đội in-house, chi phí ban đầu có vẻ rẻ hơn. Tuy nhiên, nếu đội ngũ chưa đủ kinh nghiệm, thời gian thử sai sẽ đội chi phí gián tiếp lên đáng kể (tốn tháng mà không có kết quả). Thuê agency ban đầu có vẻ “đắt”, nhưng lại giúp tiết kiệm thời gian và công sức lâu dài.

Hiệu quả SEO – agency thường nhanh hơn trong ngành cạnh tranh

Agency thường có:

• Quy trình tối ưu hóa bài bản, từng bước rõ ràng
• Bộ công cụ chuyên sâu (Ahrefs, Screaming Frog, SEO Quake, GSC nâng cao…)
• Đội ngũ triển khai đa kỹ năng: Onpage – Offpage – Content – Backlink – Tracking

Trong khi đó, nội bộ có thể mất 6–12 tháng mới đạt mức tối ưu cơ bản. Với các ngành cạnh tranh cao, như bảo hiểm, thẩm mỹ, du học..., thuê agency giúp rút ngắn thời gian đưa từ khóa lên Top từ vài tháng xuống chỉ còn 1–3 tháng.

Độ chủ động và kiểm soát – nội bộ có lợi thế hơn

Nếu bạn muốn:

• Toàn quyền chỉnh sửa website, nội dung, backlink
• Xây dựng chiến lược SEO gắn với thương hiệu
• Tùy biến nội dung linh hoạt theo chiến dịch marketing

→ Nội bộ có lợi thế lớn hơn. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng khi bạn có đội ngũ SEO trưởng thành. Với doanh nghiệp vừa khởi động, thuê agency sẽ tối ưu hơn cho việc “chạy nhanh – đi xa”.

Độ rủi ro – thuê ngoài hay gặp vấn đề minh bạch

Một số agency SEO làm việc thiếu minh bạch: dùng backlink spam, traffic ảo, từ khóa phụ không mang chuyển đổi… Nếu không có hợp đồng KPI rõ ràng, doanh nghiệp dễ bị "treo từ khóa" mà không đo được hiệu quả thực tế.

Ngược lại, nếu tự làm, doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ chiến lược – nhưng lại dễ bị rơi vào tình trạng sai hướng mà không biết, ví dụ: tập trung viết blog nhưng không có trang dịch vụ, không tối ưu chuyển đổi, hoặc SEO sai từ khóa “volume cao nhưng không ra lead”.

Hiệu quả thực tế sau khi thuê agency SEO

Việc thuê agency SEO từ khóa không đơn thuần là để "lên Top Google", mà còn ảnh hưởng đến doanh thu, thương hiệu và hệ thống marketing tổng thể. Dưới đây là một số kết quả thực tế mà doanh nghiệp thường ghi nhận sau khi thuê đúng đơn vị SEO chuyên nghiệp.

Tăng trưởng thứ hạng từ khóa trong 3–6 tháng

Một case study điển hình từ ngành mỹ phẩm: sau khi thuê agency SEO từ khóa, trong 3 tháng đầu, website tăng 42% số lượng từ khóa trong trang 1 Google, bao gồm cả từ khóa chính và phụ. Sau 6 tháng, nhóm từ khóa bán hàng tăng trưởng 128%, mang về lượng truy cập tăng 5 lần so với trước.

Doanh thu online tăng gấp 2–3 lần nhờ chuyển đổi tốt hơn

Một công ty nội thất tại TP.HCM cho biết: sau 4 tháng thuê agency SEO, doanh thu online từ form đăng ký và cuộc gọi trực tiếp tăng gấp đôi. Không chỉ do lượng truy cập tăng, mà còn nhờ tối ưu landing page, gắn tracking đúng chỗ và chọn đúng từ khóa chuyển đổi (ví dụ: “thiết kế phòng ngủ trọn gói” thay vì chỉ “phòng ngủ đẹp”).

Tiết kiệm chi phí quảng cáo trong dài hạn

SEO hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm lệ thuộc vào quảng cáo Google Ads hoặc Facebook. Nhiều doanh nghiệp sau khi SEO thành công đã cắt giảm 30–50% ngân sách quảng cáo nhưng vẫn duy trì lượng khách hàng đều đặn. Về lâu dài, chi phí mỗi khách hàng từ SEO thường rẻ hơn 3–5 lần so với chạy Ads.

Hệ thống nội dung – backlink – kỹ thuật được chuẩn hóa

Thuê agency không chỉ để “lên từ khóa”, mà còn để chuẩn hóa toàn bộ nền tảng SEO:

• Website được audit kỹ thuật & sửa lỗi chuẩn SEO
• Nội dung viết chuẩn E-E-A-T, hướng đến chuyển đổi
• Backlink được xây dựng bài bản theo mô hình vệ tinh hoặc guest post
• Báo cáo minh bạch, KPI rõ từng giai đoạn

Nên thuê SEO khi gặp các tình huống này

Rất nhiều doanh nghiệp không biết chính xác khi nào nên thuê agency làm SEO từ khóa, bởi thiếu căn cứ rõ ràng để ra quyết định. Dưới đây là các kịch bản điển hình – nếu bạn đang rơi vào 1 trong số này, việc hợp tác với một agency SEO chuyên nghiệp gần như là điều nên làm càng sớm càng tốt.

Khi vừa ra mắt website mới

Website mới thường không có traffic, domain chưa có độ trust, nội dung còn mỏng. Việc SEO ban đầu cực kỳ quan trọng vì ảnh hưởng đến toàn bộ cấu trúc site sau này. Nếu không có chuyên môn, doanh nghiệp dễ bị:

• Cấu trúc sai → khó sửa sau này
• Chọn sai từ khóa → không lên được hoặc không mang lại doanh thu
• Index chậm → Google không đánh giá cao site

Thuê agency ngay từ đầu giúp xây nền tảng đúng, rút ngắn 6–9 tháng thử sai.

Khi đã làm SEO nội bộ nhưng không hiệu quả

Nhiều doanh nghiệp có team content – marketing – kỹ thuật nhưng sau 6 tháng làm SEO vẫn không có từ khóa lên Top, không tăng traffic hoặc chuyển đổi. Đây là thời điểm nên mời agency vào audit và hỗ trợ “đập – xây lại chiến lược” bài bản hơn. Một agency tốt sẽ:

• Audit toàn bộ onpage, offpage, kỹ thuật
• Đề xuất lộ trình SEO có KPI cụ thể
• Phối hợp với đội nội bộ để tối ưu từng phần

Khi cần mở rộng thị trường, ra sản phẩm mới

SEO không chỉ phục vụ cho hiện tại. Khi doanh nghiệp mở rộng thị trường (vào miền khác, sang quốc tế…) hoặc ra mắt dòng sản phẩm mới, chiến dịch SEO cần mở rộng từ khóa, nội dung, landing page, và tracking. Đây là lúc thuê agency để đi nhanh, không bỏ lỡ cơ hội bán hàng.

Khi muốn tối ưu chi phí quảng cáo dài hạn

Nếu doanh nghiệp đang chi nhiều tiền cho Google Ads, Facebook Ads nhưng tỷ lệ chuyển đổi không ổn định, SEO có thể là giải pháp thay thế bền vững. Việc đầu tư vào SEO một lần, nhưng nhận traffic ổn định sau đó 6–12 tháng sẽ giúp:

• Giảm chi phí/khách hàng
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi tự nhiên
• Tối ưu ngân sách marketing tổng thể

Các mô hình SEO phù hợp với từng doanh nghiệp

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần thuê agency toàn phần. Tùy vào mục tiêu và giai đoạn phát triển, bạn có thể chọn một trong các mô hình sau để linh hoạt ngân sách và kiểm soát chiến lược.

Thuê agency full-service – phù hợp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh

Dành cho công ty đang cần đẩy mạnh digital marketing tổng lực. Agency sẽ lo từ A–Z:

• Nghiên cứu từ khóa, đối thủ
• Viết content, tối ưu kỹ thuật
• Xây backlink, audit site
• Theo dõi KPI hàng tháng

Chi phí cao hơn nhưng phù hợp nếu bạn cần tăng trưởng mạnh trong 6–12 tháng tới.

Thuê từng phần – khi nội bộ có team mạnh

Bạn có thể thuê agency theo từng gói nhỏ như:

• Gói audit website
• Gói xây dựng chiến lược từ khóa
• Gói backlink theo chủ đề
• Gói content chuẩn E-E-A-T

Giúp tiết kiệm chi phí, phù hợp với doanh nghiệp có team triển khai được nhưng cần người định hướng.

Freelance SEO – phù hợp với ngân sách thấp

Một số doanh nghiệp nhỏ hoặc startup có thể chọn giải pháp thuê freelancer SEO. Tuy nhiên, cần lưu ý:

• Nên kiểm tra profile, dự án đã làm
• Chọn người có thể báo cáo & minh bạch KPI
• Không thuê người chỉ làm backlink rẻ, spam

Nếu không kiểm soát được, bạn có thể bị tụt trust domain, dính phạt Google.

Top agency SEO tại Việt Nam được đánh giá cao

Dưới đây là một số agency SEO được nhiều doanh nghiệp tin tưởng (nguồn: Clutch, Google Review, Cộng đồng SEO Việt Nam):

Việc lựa chọn tự làm hay thuê agency SEO từ khóa phụ thuộc vào thời điểm, năng lực nội bộ và mục tiêu phát triển doanh nghiệp. Nếu bạn cần tăng trưởng nhanh, thiếu nhân sự chuyên môn hoặc đã thử SEO nhưng chưa hiệu quả, thì thuê agency là lựa chọn đáng cân nhắc. Ngược lại, với ngân sách hạn chế và đội in-house mạnh, bạn có thể triển khai từng phần. Quan trọng là chọn đúng mô hình phù hợp và đối tác uy tín.